保安部主管職責
安全第一抓教育，強化意識嚴管理。
預防為主重警惕，防患未然轄區里。
認真負責講效率，作風正派顧大局。
工作環境皆熟悉，計劃措施尚得力。
技能培訓要定期，組織消防常演習。
檢查制度正風氣，工作規范守紀律。
提高素質管整體，四防安全適會議。
工作情況解難題，出現隱患不回避。
設定工作好程序，嚴格約束有依據。
崗位責任量化細，考勤考核考法紀。
調查研究入實際，注重溝通廣信息。
突發事件想應急，情況及時報經理。
現場指揮維秩序，督導器材做管理。
保養報修要愛惜，技防設施要備齊。
起草報告報上級，部門帳表做日記。
要害部位牢牢記，商業信息須保密。
安全防線高聳立，上擋升位創佳績。
【注】四防：防火、防盜、防破壞、防自然災害事故。
保安員六條禁令
違者辭退不遷就，條款列舉查不休。
凡穿制服飲過酒，無論場合啥時候。
車駕無照或酒后，交通處理證據有。
參與賭博舉報究，治安處罰或拘留。
宿舍私自外人留，各種物品為存收。
防衛器械濫用售，并且私自轉借走。
內部外人被打揍，無論陳述啥理由。
嚴重違反情況謬，領導失職勿借口。
隱瞞壓案袒護救，不留情面嚴追究。
保安隊巡邏（安檢）執勤方案
方案明確便實行，客戶基本概念清，
排定周邊此環境，目標特征有表明。
巡邏區域有組成，重點部位有認定。
崗位種類有不同，裝備數量相配應。
執勤方式科學性，人數保證時固定。
巡查職責任務
轄區內外巡查到，公共部位環境瞄。
設施設備不完好，作好記錄和拍照。
制止寵物進大廈，轄區內禁有喧嘩。
隱患重點查治安，防火防盜水浸患。
消防設備設施好，發現問題即上報。
緊急情況有預案，發生意外速挑戰。
人員詢問查可疑，屬于推銷要勸離。
發現綠地被踐踏，制止上報警告他。
公共設施設備管，一旦損害刻不緩。
門崗職責任務
執勤把守出入口，驗證檢查不遷就。
來訪征得同意后，如實登記指引走。
大宗物品攜出求，查驗手續并存留。
無關人員被拒侯，正常秩序時時有。
發現可疑報告頭，對待不法敢送扭。
崗位要求
精神飽滿姿端正，行為規范講文明。
門衛職責牢記清，了解區域的環境。
內部機構知全稱，聯系號碼熟其名。
交接登記按規定，勤務工作求提升。
保安員（班隊長）請消假規定
離隊請假獲準從，理由天數要說清。
遇有特殊在發生，及時續假情說明。
請假期間訊暢通，歸隊銷假要主動。
假期守法安全行，維護公司形象中。
如若違紀事不同，責任自負并除名。
意外事故如造成，自擔后果尋途徑。
分隊長、班長（含班長以下駐勤點負責人）職責
服務合同看約定，承擔任務須記清。
安排勤務做決定，檢查考核有內容。
學習訓練主帶領，上級布置傳達明。
召開會議有溝通，接受任務風雷行。
思想教育及講評，會議落實起作用。
掌握動態重要性，疑難化解要為零。
生活學習工作中，關心隊員要公正。
隊伍團結擰成繩，處事公開講廉政。
消防器材和報警，配置位置和性能。
了解相關子系統，操作技能會應用。
緊急情況速報呈，現場處置有認同。
控制事態要集中，現場保護警線封。
保安員禮儀規范
保安員禮貌用語
見面語句不疏漏，‘您好’兩字處處有。
分別‘早上、晚上好’，工作生活逢問候。
和藹親切帶笑容，表情自然點點頭。
感謝用語總脫喉，被人幫了‘謝’出口。
‘非常感謝’‘謝謝’詞，‘麻煩您了’揮揮手。
致歉話兒即露流，事做不當有自疚。
‘實在抱歉’‘對不起’，體諒別人的感受。
如擾別人不經意，曰‘請原諒’再分手。
保安員行為舉止
舉止端莊在崗上，溫和目光好印象。
坐姿文雅要大方，抬頭收腹站姿樣。
儀容整潔神飽滿，走姿風度氣質揚。
男性頭發不留長，不蓄胡須剃頭光。
不宜卷發大鬢角，不得紋身著臟裝。
保安服裝若穿上，禁止邊走邊吃忙。
不得袖手插兜裝，走路扇扇曬太陽。
杜絕搭肩和挽腰，嬉笑打鬧吵嚷嚷。
不得席地坐臥仰，酗酒賭博和打仗。
非法組織勿參加，迷信活動不去嘗。
外出三人要成列，兩人自覺要成行。
舉止規范是高尚，遵守公德樹形象。
保安工作中七防六要五不準
七防
討薪、滋事和過激，病亡、圍觀和聚集；
也防炒作的惡習。
六要
落實一室一日制，嚴格把好進口關；
做好疏導和化解，應急處突和演練。
各項規章要落實，合法權益保周全。
逐一排查和發現，非穩因素和隱患。
五不準
不得隨意留人住，不準扣壓身份證；
勿采危穩的措施，毋參利益的紛爭。
不予攔截和截訪，任何理由均不行。
對講機使用管理規定
執勤期間勿關閉，遇有情況便聯系。
突發事件報上級，發揮作用嚴管理。
未經批準身不離，轉借他人不允許。
掛于胸帶右勾里，保護天線向外舉。
音量調到適當率，只限自己聽清晰。
隨身攜帶防丟棄，發現損壞待審計。
聽到有人呼自己，送話鍵按做答起。
尋呼結束松話鍵，接受狀態即可以。
除了尋呼或回答，音量開關才開啟。
杜絕亂按功能鍵，玩弄敲打仍摔機。
嚴禁臟話吹口哨，大喊大叫用調皮。
勿卸機身和天線，禁止導線架代替。
人為損壞屬故意，查實賠償都一律。
（素材來源：北京春暉物業）
